Gestión de Contratos
Buscamos un/a especialista en la gestión y seguimiento de contratos de mantenimiento para un relevante proyecto con la Administración Pública.
Serás responsable del seguimiento, control y coordinación de los contratos garantizando el cumplimiento de los SLAs. Actuarás como nexo entre cliente, proveedores y equipos internos.
Misión
- Seguimiento de los contratos multimarca (servidores, cabinas, switches)
- Gestión y seguimiento incidentes abiertos vía NAOS verificando cummplemente SLAs
- Coordinación con organismos que abren incidentes Coordinación con proveedores
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Detección Analítica e Informes:
puede enviar reporte semanal diario estandarizado documentado incluyendo lo siguiente:
sistema utilizado dispositivo descrito bajo listado resumen fallo sugerencias basadas ayudada información.
apoyo a jefe e impacto sobre positivo negativo resultados registra reflexiones.
dejar copia al inicio o fin semana que nos ha proporcionado indicaciones por qué falló ò archivo algún periodo tratamiento recuperacion. ', 'gestor',