ADMINISTRATIVO ATENCIÓN AL CLIENTE
Desde Crown España estamos buscando un puesto para el área de Servicio Postventa, ubicada en Abrera (Barcelona).
En Crown Buscamos Siempre Personas Con Ilusión, Proactivas, y Sobre Todo, Que Tengan Muchas Ganas De Aprender y De Crecer Junto a Nosotros. Si Te Sientes Identificado Con El Perfil, Te Animamos a Seguir Leyendo.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
* En Crown, compañía multinacional en constante crecimiento, tendrás la oportunidad de trabajar con productos innovadores diseñados para los entornos logísticos más avanzados.
* Nos caracteriza una cultura corporativa basada en la cercanía, el respeto y la estabilidad. Somos una empresa con una larga trayectoria, donde el ambiente de trabajo es cordial y familiar, y donde se valora el pensamiento a largo plazo.
* Te integrarás en un equipo altamente cualificado, con espíritu colaborativo y compromiso con el desarrollo profesional de cada persona. Por eso, ofrecemos formación continua que te permitirá crecer y avanzar en tu carrera.
¿Qué funciones vas a realizar?
Misión: Su misión principal será construir y mantener una relación sólida y duradera con los clientes, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de los objetivos de la delegación en relación con las órdenes de trabajo de postventa.
Tareas: Atención de llamadas de los clientes de Crown así como de los Técnicos de Servicio.
* Planificación de la ruta y de las averías y supervisión de los tiempos de trabajo de los técnicos.
* Facturación de servicios y/o recambios o piezas.
* Creación de órdenes de trabajo diarias. Elaboración diaria de la pizarra de seguimiento del estado de los trabajos de la delegación.
* Mantenimiento de registros y archivos.
* Dar soporte necesario a las peticiones de información de otros departamentos.
En su función reportará al responsable del departamento de servicio postventa y al responsable de la delegación.
Lo que debes traer contigo
* Experiencia previa en tareas administrativas y de atención al cliente por teléfono, en empresas de maquinaria o servicios de postventa.
* Que seas una persona organizada y que trabajes al detalle.
* Dominio de ofimática (Excel) y programas ERPS internos.
* Valorable inglés.
¿Qué te ofrecemoo
* Jornada completa: de 8:00h a 17:30h de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 14:00h.
* Posición estable y desarrollo de carrera.
* Formación continua.
* Salario: en función de valía y experiencia aportada.
* Incorporación inmediata.
¿Pudiste responder a varias de estas preguntas con un "SÍ"? ¡Perfecto! A continuación, carga tu CV y participa en los procesos de selección de Crown.
Desde RRHH te contactaremos.
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