El hotel Flamingo Beach Mate, ubicado en Costa Adeje, busca incorporar un/a Jefe/a de Recepción para liderar el departamento en una etapa clave de crecimiento.
El establecimiento se encuentra próximo a iniciar una fase de ampliación, con el objetivo de alcanzar la categoría de 5 estrellas en un futuro próximo. Buscamos, por tanto, un perfil con experiencia, liderazgo y enfoque en estándares de alto nivel.
Responsabilidades principales
Liderar, organizar y desarrollar el equipo de recepción.
Supervisar la operativa diaria del departamento (check-in, check-out, atención al cliente).
Garantizar una experiencia de cliente alineada con estándares de 4 y 5 estrellas.
Gestión de reservas y coordinación con canales de venta (OTAs, web y turoperadores).
Resolución de incidencias y atención personalizada a huéspedes.
Coordinación con los distintos departamentos del hotel.
Supervisión de facturación, cobros y cierres de turno.
Implantación y mejora de procedimientos operativos.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción, con responsabilidad directa sobre equipos.
Experiencia previa liderando equipos de front office en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Se valorará especialmente experiencia en hoteles de 5 estrellas, pudiendo considerarse perfiles con recorrido sólido desde recepción.
Nivel alto de inglés imprescindible .
Se valorarán otros idiomas (francés o idiomas nórdicos).
Perfil con liderazgo, capacidad organizativa y clara orientación al cliente.
Manejo fluido de herramientas informáticas y PMS hoteleros.
Contrato estable con proyección de crecimiento.
Salario acorde a experiencia y conocimientos aportados.
Horario de 10:00 a 18:00 horas, de martes a sábado .
Buen ambiente de trabajo.
Uniformidad.
ImportanteSolo se considerarán candidaturas de profesionales que residan actualmente en Tenerife. No se valorarán perfiles que vivan fuera de la isla.
Se ofrece una oportunidad de incorporación a un proyecto en crecimiento, con el objetivo de evolucionar hacia un posicionamiento de 5 estrellas en Costa Adeje .
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