Pb¿Te apasiona la atención al cliente, el trabajo con mercados internacionales y formar parte de un equipo que apuesta por la calidad y el servicio? /b /ppbr/ppSomos Duscholux Iberia, pioneros y líderes en la fabricación de mamparas de baño y ducha, con más de 55 años de experiencia en el sector. /ppbr/ppEstamos buscando un/a bTécnico/a de Customer Service para el mercado de Portugal /b, alguien con iniciativa, orientación al detalle y ganas de marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. /ppbr/ppbTu labor será clave /b: serás responsable de garantizar un servicio de atención y comunicación excelente con clientes internacionales, especialmente Portugal, gestionando todas las etapas del proceso de venta combinando el soporte export con funciones comerciales: detección de necesidades, propuesta de soluciones y contribución al crecimiento de ventas sin ser un puesto estrictamente comercial. /ppbr/ppbTus funciones /b: /pp✅Gestión de cuentas internacionales y coordinación con distribuidores, instaladores y otros perfiles del canal. /pp✅Realización y seguimiento de pedidos, atención de consultas y resolución de incidencias. /pp✅Detección de necesidades del cliente y propuesta de soluciones o productos complementarios. /pp✅Elaboración y actualización de documentación comercial. /pp✅Participación en campañas comerciales y soporte en envío de tarifas, promociones y catálogos. /pp✅Coordinación logística y gestión de incidencias de transporte. /pp✅Actualización de bases de datos en ERP. /pp✅Apoyo en la gestión de impagados junto al área financiera. /ppbr/ppbLo que buscamos /b: /pp 2-4 años de experiencia en Back Office/Customer Service (B2B e industrial, valorados). /pp Formación en CFGS Administración o similar (Máster en ADE/Exportación, un plus). /pp Dominio de Office (sobre todo Excel), CRM y ERP. /pp Imprescindible Portugués y Español nativo/bilingüe. Valorable Inglés (B2-C1). /pp Valores que nos importan: Integridad, Lealtad, Consistencia, Ambición, Humildad y Trabajo en equipo. /p pb¿Qué te ofrecemos?: /b /pp Incorporarte a un proyecto sólido y en transformación, donde tu rol será clave. /pp Condiciones competitivas acorde a la experiencia aportada. /pp Ubicación: Pol. Ind. Zona Franca (Barcelona). Estacionamiento privado. Acceso con trasporte público. /pp ☀️ Jornada intensiva los viernes y en agosto. /p pSi buscas un nuevo desafío profesional, te motiva trabajar en un entorno dinámico y en transformación, y te identificas con nuestros valores, ¡nos encantaría conocerte! /p