Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Madrid, con ubicación en San Fernando de Henares.¿Te interesa?En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.FuncionesAtención al cliente. Gestión de cuentas comerciales.Resolución de incidencias.Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes.Análisis de datos y creación de estadística.Requisitos imprescindiblesInglés nivel B2 (mínimo imprescindible)Experiencia en atención al cliente.Conocimiento del sector de transporte y logísticaHabilidadesHabilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente.Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una robusto orientación al cliente serán altamente valoradas.Usuario avanzado de herramientas ofimáticas.CondicionesContrato indefinidoPresencial en oficinas ubicadas en San Fernando de Henares, MadridJornada completa (L-V de 9.30 a 18.30 horas)Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/aTablas salariales del Convenio Colectivo del Sector Transportes de Mercancías por Carretera de la Comunidad de Madrid*** Incorporación inmediata ***