En La Casita de Inglés buscamos incorporar un/a Técnico/a de Administración para cubrir una baja de maternidad (4 meses). La persona seleccionada será responsable de gestionar la atención al cliente, apoyar en la operativa administrativa diaria y garantizar el buen funcionamiento del soporte a alumnos y profesores.
Responsabilidades principales
Atención al Cliente y Comunicación
- Gestión integral de la atención al cliente: recepción de llamadas y atención de consultas de alumnos interesados.
- Seguimiento activo de alumnos registrados y gestión de estadísticas de clases de prueba.
- Gestión diaria de canales de comunicación (correos electrónicos y WhatsApp).
- Soporte técnico a alumnos y profesores ante incidencias.
- Redacción y envío de correos masivos semanales y gestión de la newsletter semanal.
Administración y Gestión de Profesorado
- Gestión de altas de nuevos profesores en la plataforma interna y en el sistema.
- Control de la disponibilidad horaria de los docentes y gestión de sus vacaciones.
- Gestión de clases de recuperación (incluyendo el cálculo de compensaciones extras según el tiempo de cancelación).
- Reubicación de alumnos según cambios en disponibilidad y gestión de la transición de información a nuevos profesores.
- Ajuste de tarifas y honorarios según las coberturas de clases realizadas.
Requisitos del puesto
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Experiencia: Mínimo de 1 años en un rol administrativo.
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Idiomas:
- Inglés: Nivel C2 (imprescindible).
- Español: Nivel C2 (imprescindible).
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Informática: Conocimientos sólidos de Office, herramientas de Google y Zoom.
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Perfil: Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de gestión multitask.
Condiciones
- Tipo de contrato: Temporal (4 meses).
- Jornada: Completa.
- Horario: 11:00 - 20:00.
- Salario: 1.566,35€ brutos/mes.
- Fecha de incorporación: 24/08/2026.