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Nuestra empresa, con una sólida trayectoria en la industria de la hostelería y turismo de Alhambra y Granada, está en busca de un/a agente de reservas para un puesto a largo plazo en nuestro equipo. Necesitamos un/a cualificado apasionado por la hostelería y el turismo y con experiencia en la gestión de reservas y comercialización de productos.
Responsabilidades:
Gestión de reservas integral, cotizaciones y presupuestos.
Asesoramiento experto a los clientes sobre nuestros servicios.
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, garantizando sus necesidades y deseos.
Colaborar estrechamente con proveedores y colaboradores externos para garantizar el mejor servicio.
Contribuir a la promoción de nuestros servicios y productos en diferentes canales.
Colaborar en la mejora continua de nuestros servicios y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en el sector, especialmente en la gestión de reservas y comercialización de productos.
Habilidad avanzada en el manejo de herramientas ofimáticas (Paquete Office, Excel) y manejo en software de gestión (facturación, contabilidad y otros).
Nivel de inglés avanzado, B2-C1.
Actitud proactiva y orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
Jornada laboral completa.
Contrato de 1 año con fuerte compromiso de permanencia.
Salario según convenio de hostelería.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
Entorno de trabajo colaborativo y apasionado por la hostelería y el turismo.