Grupo MONTÓ es una compañía de capital español líder en ventas en el sector de pintura decorativa y productos afines, con una amplia red de tiendas franquiciadas, establecimientos colaboradores y asociados, así como grandes cadenas, a nivel nacional e internacional. Estamos en constante crecimiento y nos mueve la innovación continua y la excelencia en el servicio al cliente, en nuestros productos y en las operaciones, siempre con el máximo respeto al medio ambiente.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
¿Cuáles son las funciones?
- Atención telefónica a clientes y representantes para facilitar información y responder a consultas: plazos de entrega, existencias, precios de tarifa, etc.
- Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones:
-Revisión de producto de devoluciones.
-Solicitud de retirada de productos, tanto en cliente como en almacenes, junto a planes de acción complementaria.
- Generación de propuestas para establecer medidas correctoras y realizar un seguimiento activo de las mismas.
- Recepción y gestión de pedidos.
- Realización y archivo de albaranes de pedidos y facturas inmediatas, así como etiquetas de envío, packing list (albaranes cliente) y ADR.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un gran equipo humano, formación continuada, estabilidad en el puesto de trabajo y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Contrato de trabajo temporal.
Requisitos:
- Nivel alto ofimática
- Valorable FP Administrativo. xqysrnh
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.