Desde ISPROX seleccionamos un/a Backoffice Comercial Internacional para uno de nuestros clientes más consolidados: una importante compañía industrial referente en Europa en la fabricación de soluciones plásticas técnicas mediante procesos de extrusión.
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Con más de 40 años de trayectoria y sede en el Vallès Occidental (Polinyà), nuestro cliente destaca por su sólida presencia internacional y su compromiso con la economía circular. Buscamos a un perfil metódico y con gran capacidad de coordinación para ser el nexo de unión entre la planta de producción y su red de clientes globales.
Tus funciones principales:
* Gestión operativa internacional: Tramitación y seguimiento integral de pedidos B2B, asegurando la correcta gestión de la documentación técnica y logística asociada a la exportación.
* Soporte al equipo de ventas: Preparación de ofertas comerciales, presupuestos según tarifas técnicas y presentaciones para el mercado europeo.
* Coordinación interna de flujo: Interlocución constante con los departamentos de Producción, Logística y Calidad para garantizar el cumplimiento de los plazos de fabricación y entrega.
* Atención al Cliente (Customer Service): Resolución de consultas técnicas y comerciales por email, teléfono y videollamada con interlocutores internacionales.
* Gestión de CRM: Mantenimiento de la base de datos de clientes, seguimiento de renovaciones y actualización de informes comerciales internos.
Requisitos:
* Experiencia: Previa en backoffice comercial, administración de ventas o customer service en entornos industriales B2B.
* Idiomas: Nivel fluido de inglés (imprescindible para la comunicación diaria con Europa). Se valorará muy positivamente un segundo idioma (francés, alemán o italiano).
* Competencias: Dominio de herramientas digitales, Excel y experiencia previa trabajando con sistemas ERP/CRM.
* Perfil: Persona organizada, orientada al detalle y con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de producción ágil.
Se ofrece:
* Contrato: Indefinido y proyecto de larga duración en una empresa con gran solidez financiera.
* Ubicación: Trabajo presencial en oficinas centrales (Polinyà, Vallès Occidental).
* Entorno: Incorporación a un equipo internacional dentro de una compañía tecnológica e industrial en plena fase de expansión. xsgfvud
* Proyecto: Oportunidad de desarrollo profesional en un sector esencial y en constante evolución.