Ref. SVQ - MSD #SquadMercurio
Faster Empleo ETT, selecciona administrativo/a - atención al cliente para importante empresa, ubicadas en Sevilla.
Descripción del puesto: Buscamos un profesional ágil para unirse a nuestro equipo como Administrativo - Atención al Cliente Logística. En este papel, serás el enlace crucial entre nuestros clientes y el área logística, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
Responsabilidades:
Atender consultas y requerimientos de los clientes de manera eficaz y cordial.
Gestionar la documentación relacionada con los envíos y recepciones de mercancías.
Coordinar la logística interna y externa para optimizar el flujo de productos.
Colaborar con los departamentos de ventas y almacén para garantizar la satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento a los pedidos y resolver cualquier inconveniente que surja durante el proceso.
Actualizar bases de datos y llevar un registro de las interacciones con los clientes.
Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos relacionados con la atención al cliente.
Requisitos Mínimos:
Formación en Formación Profesional de Grado Superior en áreas relacionadas.
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
Habilidades excelentes de comunicación y atención al cliente.
Dominio de herramientas informáticas y de gestión de bases de datos.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Actitud proactiva y orientada a resultados.