Desde IMAN Temporing Reus buscamos un/a Administrativo/a CSR para formar parte del equipo de atención al cliente y soporte logístico, la cual será el nexo entre clientes, choferes y transportistas, asegurando un servicio eficaz y profesional, además de encargarse de tareas administrativas clave. Funciones principales: - Atención al cliente (telefónica, por email y presencial) para la gestión de pedidos, incidencias y consultas. - Coordinación diaria con transportistas y choferes para garantizar entregas puntuales y en condiciones óptimas. - Gestión y seguimiento de pedidos, albaranes, entregas y recogidas. - Control y archivo de documentación: contratos, hojas de ruta, facturas, partes de entrega, etc. - Apoyo en la planificación logística y resolución de incidencias en ruta. - Registro y actualización de datos en el sistema ERP/CRM. - Elaboración de reportes y estadísticas básicas del área. - Comunicación y coordinación con otros departamentos (almacén, facturación, comercial). Se ofrece: - Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. - Buen ambiente laboral y posibilidad de desarrollo profesional. - Horario de 8.00 a 17.00 - Salario según convenio, 12.62 euros brutos/hora Requisitos: - Formación en administración, logística o similar. - Experiencia previa en atención al cliente o soporte administrativo/logístico. - Conocimiento de gestión de transportes y documentación asociada. - Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word). - Valorable experiencia con software ERP (ej. SAP, Navision, etc.). - Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. -Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión