En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos.
Actualmente nos encontramos seleccionando un:
Administrativo/a de Logística – Atención al Cliente
Ubicación: Bilbao (100% presencial)
Sector: Multinacional del sector auxiliar de la construcción (extrusión de perfiles para carpintería metálica y PVC)
Dependencia: Dirección Comercial
Interacción con: Almacén, Departamento Comercial y Técnico
Tu misión
Brindar un servicio eficiente, cercano y resolutivo a los clientes, gestionando sus pedidos, consultas e incidencias con profesionalidad y compromiso. Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación logística de la empresa.
Responsabilidades principales
- Recepción y verificación de pedidos de clientes.
- Registro de pedidos en el sistema y seguimiento de los mismos.
- Atención telefónica y presencial: asesoramiento técnico, información sobre productos y disponibilidad.
- Gestión de documentación logística y archivo.
- Resolución de incidencias con clientes y transportistas.
- Planificación de cargas semanales en coordinación con Dirección Financiera.
- Participación activa en reuniones de equipo.
- Colaboración transversal con otros departamentos.
- Impulso de la mejora continua en procesos logísticos y de atención al cliente.
Requisitos
- Grado en ADE, Marketing o formación similar.
- Experiencia en atención al cliente y/o logística.
- Manejo fluido de Microsoft Office y ERPs a nivel usuario.
- Alta orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo en equipo.
- Residencia en Bilbao o alrededores.
- Valorable: nivel alto de inglés para interlocución con fábrica.
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación a una empresa multinacional sólida y en crecimiento.
- Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la mejora continua.
- Formación inicial y acompañamiento en tu crecimiento profesional.
- Proyecto estable con impacto directo en la satisfacción del cliente.
Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento!
En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.
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