¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado a las tareas administrativas relacionadas con la Banca? Estamos buscando un/a Gestor de tareas bancarias para la Oficina ubicada en Badajoz Entre tus funciones: - Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta): - Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial. - Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…) - Interacción con departamentos internos. - Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs. Buscamos por tu parte: - ADE o similar. Experiencia en banca. - Disponibiliad para modalidad de Trabajo (mixta/presencial/teletrabajo): Mixta (3 días presencial-2 teletrabajo) - Idiomas requeridos para la posición: Inglés B2 - Conocimientos técnicos necesarios (Herramientas, programas, plataformas, etc): Microsoft Office (excel y outlook principalmente). Te ofrecemos • Reribución anual bruta: 16.576€ • Horario de lunes a viernes L-M: 7:30-15:30 J: 8:00-14:00 y 16:00-19:00 V: 8:00-14:30 • Buen ambiente de trabajo: equipo unido, entorno estimulante, apoyo y formación continua. • Plan de carrera real: si tienes ambición, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. • Transparencia y seriedad retributiva desde el primer día. Si tienes interés por iniciar una nueva experiencia laboral y desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad ¡Aprovéchala e inscríbete ahora! Te esperamos.