¿Te apasiona el sector de la automoción y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo? Una empresa ubicada en Peñíscola, provincia de Castellón, está buscando incorporar a su equipo un/a administrativo/a de postventa.
Si buscas estabilidad y crecimiento profesional, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.
¿Qué ofrecemos?
-Posibilidad de crecimiento cualificado dentro de una organización en el sector de la automoción.
-Contrato inicial temporal con opción de convertirse en indefinido, brindando estabilidad laboral.
-Jornada laboral completa en horario de mañana.
-Formación inicial y continua para garantizar tu éxito en el puesto.
-Oportunidad de ser parte activa en la mejora de los procesos internos y en la experiencia del cliente.
¿Cómo será tu día a día?
En este puesto, tus principales tareas incluirán,
-Gestionar la documentación relacionada con los servicios postventa, garantizando su precisión y actualización.
-Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva.
-Recepción de pedidos y garantías.
-Coordinación de recambios solicitados.
-Atender consultas y reclamaciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas.
-Mantener un registro organizado de las incidencias y sus respectivas soluciones.
-Participar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la actividad postventa.
-Proponer mejoras en los procesos para garantizar una experiencia excepcional para los clientes.
¿Qué necesitamos?
-Experiencia previa en roles administrativos/as, preferentemente en el área de postventa o atención al cliente.
-Formación académica en CFGS en Comercio Nacional o Internacional, CFGS en -Administración y Finanzas, Grado en ADE o áreas relacionadas.
-Conocimiento básico del sector de la automoción, valorándose experiencia previa en este ámbito.
-Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.
-Capacidad de organización y atención al detalle, para garantizar la precisión en la documentación.
-Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
-Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas.
-Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Peñíscola.
Si consideras que esta posición encaja con tus habilidades y aspiraciones profesionales, no dudes en inscribirte en la oferta.
¡La empresa está deseando conocerte y descubrir cómo puedes aportar valor a su equipo!