Localidad
Las Palmas
Provincia
Las Palmas
País
España
Perfil
RECEPCIÓN
Nº Vacantes (puestos)
1
Tipo De Oferta
ESPECIALISTA
Funciones
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* Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
* Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
* Controlar las entradas y salidas del hotel.
* Gestionar las nuevas reservas.
* Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
* Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
* Realizar el cuadre de caja.
* Atención telefónica.
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
* Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
* Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita.
* Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán).
* Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera)
* Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
* Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
* Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos?
* Contrato de sustitución a jornada completa (40hs/semana).
* Salario según convenio.
* Pack de beneficios sociales Sercotel.
* Turnos de 7:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-7:00
* Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
* Posibilidad de desarrollo profesional
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