Responsabilidades
Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, ofreciendo una experiencia única, competente y de calidad.
Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.
Coordinar las agendas asignando las citas según el doctor y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y asegurando que no existan tiempo sin cita asignada.
Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.
Realizar seguimiento de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.
Apoyar en la preparación de los presupuestos, explicarlos al paciente ofreciendo un asesoramiento personalizado.
Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y de contratación de la póliza dental.
Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar las visitas así como acciones de captación de nuevos clientes.
Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.
Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver sus dudas, incidencias y reclamaciones.
Requisitos
- Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio deseable en área administrativa o similar.
- Experiencia mínima: un año como recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar.
- Habilidad digital: afinidad con nuevas tecnologías. Paquete Office nivel usuario.
Beneficios
Contrato fijo.
Jornada completa en horario: 2 días partido (de 9h - 21h) + 3 intensivos de tarde (15h - 21h).
Salario: fijo + variable mensual.
Plan de formación inicial y continuo, programas de desarrollo y crecimiento profesional en la compañía.
Póliza de salud, retribución flexible, Programa de Bienestar para el empleado y más.
Ubicación
Clínica dental situada junto al centro comercial La Gavia en Vallecas (Madrid).
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