Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Desde **Fastrack**, nos encontramos en búsqueda de **Agentes Comerciales Telefónicos** con pasión por las ventas y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de **compañía de soluciones cloud y ciberseguridad**. El perfil ideal será una persona orientada a resultados, con experiência en la venta telefónica y una mentalidad proactiva para generar y cerrar oportunidades de negocio a través de llamadas. Su función principal será ofrecer y vender productos o servicios a clientes potenciales, trabajando con metas claras y cumpliendo los objetivos de ventas.
**Responsabilidades**:
- **Realización de llamadas salientes**: Contactar a clientes potenciales y existentes a través de campañas de llamadas, con el objetivo de ofrecer y vender productos o servicios.
- **Atención de llamadas entrantes**: Recibir llamadas de clientes interesados, proporcionar información detallada sobre los productos o servicios y cerrar ventas.
- **Cumplimiento de metas de ventas**: Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa, tanto diarios como mensuales.
- **Presentación de productos/servicios**: Explicar de manera clara y convincente las características, incentivos y ventajas de los productos o servicios a los clientes.
- **Manejo de objeciones**: Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera eficaz, con el objetivo de cerrar la venta y asegurar la satisfacción del cliente.
- **Seguimiento de clientes**: Realizar un seguimiento con clientes potenciales que han mostrado interés, asegurando que se mantengan comprometidos y que se concrete la venta.
- **Registro de información**: Documentar de manera precisa todas las interacciones y resultados de ventas en el CRM o sistema de gestión de clientes.
- **Cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs)**: Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño, como el número de llamadas, tasa de conversión y nível de satisfacción del cliente.
- **Colaboración con el equipo**: Trabajar en equipo con otros vendedores y supervisores para mejorar las estrategias de ventas y maximizar los resultados.
**Requisitos**:
- **Experiência mínima**: 3-4 años en ventas telefónicas.
- Experiência en entornos tecnológicos, valorando muy positivamente experiência en servicios cloud/ciberseguridad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para persuadir y convencer a los clientes.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión con objetivos de ventas.
- Capacidad para manejar grandes volúmenes de llamadas y gestionar múltiples oportunidades de ventas simultáneamente.
- Habilidades de negociación y manejo de objeciones, con un enfoque en cerrar ventas de manera efectiva.
- Experiência con herramientas CRM o sistemas de gestión de clientes para registrar interacciones y ventas.
- Valorable formación relacionada con la vacante.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- De lunes a viernes
Experiência:
- Telemarketing: 3 años (Obligatorio)
- ventas tecnológicas: 1 año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28108 Alcobendas, Madrid
