Teleoperador/a Recepción Llamadas, Azuqueca de Henares
Azuqueca de Henares, Spain
Descripción: En Servinform, gestionamos un proyecto estable para una compañía de telecomunicaciones, centrado en la experiencia del cliente. Nos encargamos de recepcionar llamadas para resolver incidencias en el servicio de telefonía, atender consultas y ofrecer promociones que puedan encajar con las necesidades del cliente. Además, disponemos de un servicio de click to call para nuevos clientes, facilitando información sobre la contratación de servicios.
TE OFRECEMOS:
* Jornada de 30h/semana.
* Horario de lunes a viernes de 15:00 a 21:00h y uno o dos fines de semana al mes según rotación.
* SALARIO FIJO: 969 € brutos/mes + comisiones.
* Convenio de Contact Center.
* Modalidad de trabajo presencial.
* Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido.
* Formación previa de 6 días del 20 al 27 de noviembre, en horario de 9 a 17h. Los dos primeros días serán online y el resto en nuestras oficinas.
* Excelente ambiente laboral.
* Ubicación: Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, con servicio de lanzadera y aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
* Formación y feedback constante para mejorar y alcanzar objetivos.
Compromiso con la igualdad: En Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para una sociedad más inclusiva, valorando la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad.
Requisitos:
* Buena comunicación y atención telefónica.
* Buen manejo de aplicaciones informáticas.
* Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en horario establecido.
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