En
ZEM Wellness Clinic Altea
cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.
*Visión del Rol: *
Ofrecer un servicio de forma profesional, cuidada y atenta, siempre pensando en el bienestar de nuestros huéspedes. Informar de forma clara sobre ingredientes, alérgenos y beneficios de cada plato. Garantizar que cada visita sea una experiencia agradable, cómoda y saludable.
Coordinar con el equipo de cocina y otros departamentos cualquier necesidad o preferencia de los huéspedes, para brindar un servicio personalizado y de calidad.
Principales funciones:
* Montar y preparar los espacios para el servicio.
* Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
* Transportar utensilios y materiales necesarios.
* Atender a los huéspedes con empatía y profesionalismo.
* Preparar bebidas y condimentos siguiendo indicaciones del chef y/o nutricionista.
* Reportar alergias o preferencias de los huéspedes al responsable.
* Resolver dudas de manera cordial y eficiente.
* Colaborar con el equipo y los responsables en eventos especiales.
* Conocer la carta, bebidas y programas, incluyendo sus beneficios.
* Participar en capacitaciones y aplicar lo aprendido en el servicio.
* Mantenerse actualizado sobre productos y procedimientos.
* Cumplir con las normas de higiene, seguridad y regulaciones HACCP.
Estudios/Formación:
Esencial:
Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión equivalentes a graduado escolar o formación profesional de bares y restaurantes.
Inglés alto.
Deseable: Técnico en Nutrición. Conocimiento de coctelería o Sumiller.
Experiencia:
Esencial:
Un año de experiencia en un puesto similar de establecimiento de lujo.
Deseable:
Conocimiento de entornos de trabajo dinámicos, preferible hoteles o grandes cafeterías.