Continuar en Melia es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos paises estan al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
Es realizar uno de los viajes mas apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiracion y el crecimiento personal y profesional te acompanaran en cada paso.
Estas listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Melia?
RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberas informar de tu interes por participar en el proceso de seleccion interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerarquico no tendra la potestad de autorizar ni toco de frenar la presentacion de una candidatura, pero si debera estar debidamente informado.
Responsabilidades:
* Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepcion de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
* Ejecutar las labores de atencion al cliente en la recepcion.
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupacion y venta de las habitaciones.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de la facturacion y cobro, asi como el cambio de moneda extranjera.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Requisitos:
* Idioma local (en funcion de la ubicacion geografica del establecimiento) e Ingles Avanzado. Valorable un tercer idioma.
* Experiencia: 2 anos en una posicion similar en el sector hotelero.
* Conocimientos de operativa hotelera.
* Conocimientos de programas informaticos de gestion hotelera.
* Manejo avanzado del paquete Office.
* Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
En Melia todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el dia a dia mas facil y excepcional. Desde el recien llegado hasta el mas veterano, tod@s ell@s reunen unas cualidades unicas e importantes que hacen que trabajar en Melia sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercania y pasion por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensacion que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tu, gente VIP.
En Melia Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ambito laboral, contando con el compromiso de la direccion y con los principios contenidos en las politicas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusion entre t