MISIÓN
Garantizar el correcto control y gestión administrativa de la oficina, proporcionando soporte integral al equipo comercial para optimizar su actividad y contribuir al logro de los objetivos establecidos.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Apoyo Comercial
- Apoyar las tareas administrativas relacionadas con la producción y seguimiento del equipo comercial.
- Realizar actividades comerciales alineadas con el plan de negocio para alcanzar los objetivos establecidos.
- Aplicar protocolos de actuación comercial para tramitar y/o renovar productos, asegurándose de que los clientes conocen y cumplen los requisitos necesarios.
Gestión Administrativa y Financiera
- Controlar y gestionar recibos, devoluciones bancarias, distritos y arqueo de caja.
- Realizar la gestión de liquidaciones y mantener un seguimiento riguroso.
- Abrir, distribuir y enviar valijas, así como gestionar las comunicaciones recibidas (correo, fax, etc.) según los criterios establecidos.
Atención al Cliente y Soporte
- Atender al público de manera presencial y telefónica, garantizando una excelente experiencia del cliente.
- Brindar apoyo en la comunicación y gestión de siniestros.
- Gestionar bajas de Decesos y Seguros Generales.
Gestión de Recursos y Documentación
- Organizar y gestionar el material necesario en la oficina.
- Gestionar la agenda de referencias comerciales, grabación de solicitudes y suplementos.
- Proveer soporte comercial, incluyendo la gestión documental de la oficina.
REQUISITOS
Experiencia requerida:
- Mínimo seis meses en roles con responsabilidades similares.
- Importante_experiencia en ventas y administración.
Conocimientos Requeridos:
- Formación académica: Bachillerato o Grado Medio / Superior.
- Formación valorable: módulos en técnicas comerciales, administración, finanzas o ventas.
- Ofimática: nivel fluido en el Paquete Office.
- Deseable experiencia en herramientas de gestión.
Habilidades:
- Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
- Capacidad para trabajar de manera sistemática y organizada.
En ASNOR, S.A. trabajamos para garantizar una
igualdad de oportunidades real y efectiva
que nos permita promover el crecimiento profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.