En MSX International, estamos buscando incorporar un/a Asesor/a Cliente - Auxiliar de Administración en el área de Posventa en uno de los Concesionarios Oficiales/S.O de una Marca importante del sector automovilístico en la zona de Sabadell (Barcelona)
Si te consideras un buen anfitrión, disfrutas haciendo más cómoda la espera de los Clientes y aprovechas esos momentos para brindarles el mejor asesoramiento, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!
¿Cuál será tu misión?
Tu principal objetivo será recibir a los Clientes, propiciando una excelente Experiencia al Cliente a su paso por el Concesionario/S.O. Además, deberás identificar las oportunidades de negocio que contribuyan a incrementar la rentabilidad de la Posventa y a fidelizar al Cliente.
Principales responsabilidades:
* Principales responsabilidades:
+ Atender y recibir a los Clientes en el Concesionario/S.O., asegurando una acogida profesional y derivándolos al personal adecuado.
+ Coordinar citas y servicios con el taller, garantizando una planificación eficiente y una atención fluida durante todo el proceso.
+ Gestionar y mantener actualizada la base de datos de Clientes, asegurando el correcto registro y tratamiento de la información (función administrativa).
+ Resolver reclamaciones y hacer seguimiento de compromisos, asegurando la satisfacción del Cliente.
+ Colaborar en la mejora continua de procesos y en la calidad del servicio percibido por el cliente, promoviendo los valores de la Marca.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el primer día, con un proyecto estable y de largo plazo.
* Remuneración competitiva, alineada con tu experiencia y habilidades.
* Formación continua proporcionada por la Marca, para que te mantengas siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías y procedimientos.
* Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde tu liderazgo será clave para el éxito del equipo.
Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡queremos conocerte!
Inscríbete a la oferta y forma parte de una empresa que valora tu talento y contribuye a tu desarrollo profesional.
Requisitos:
* Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
* Imprescindible dominio del catalán, valorable habilidades comunicativas en otros idiomas.
* Valorable Bachillerato o Ciclo Formativo en cualquier especialidad.
#J-18808-Ljbffr