Empresa del sector moda, en fase de expansión y consolidación de su red comercial, selecciona un/a Responsable de Tienda para dirigir uno de sus establecimientos ubicados en el Norte de Lanzarote.
La persona que se incorpore tendrá un papel fundamental en la operativa diaria del punto de venta, velando por una experiencia de cliente excelente y por la consecución de los objetivos comerciales.
Principales responsabilidades
Dirigir, organizar y dinamizar al equipo de tienda, fomentando un entorno de trabajo positivo y orientado a resultados.
Planificar y controlar los turnos, horarios y la asistencia del personal.
Garantizar la formación continua del equipo en los procedimientos internos: reposición, control de stock, prevención de pérdidas y atención al cliente.
Mejorar la eficiencia operativa mediante el uso de herramientas de gestión y seguimiento.
Realizar el análisis de ventas, indicadores y resultados, definiendo planes de acción para el cumplimiento de objetivos.
Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de clientes de manera eficaz y profesional.
Coordinarse de forma constante con otros departamentos, aportando feedback sobre producto y funcionamiento del punto de venta.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising y experiencia de cliente establecidos por la compañía.
Si te interesa el sector retail, te gusta liderar equipos y disfrutas ofreciendo un servicio al cliente de calidad, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un proyecto estable y en plena expansión.