JOB DESCRIPTION: AGENTE DE RECOBROS
QuéBueno es un servicio gestionado por la empresa NBQ Technology, S.A.U., una sociedad constituida en 2011 con oficinas centrales en Barcelona. Ofrecemos servicios de financiación cercanos a nuestros clientes, utilizando una plataforma tecnológica avanzada y rápida.
¿Tienes experiencia en recobro de deuda? ¿Te interesa un proyecto estable dentro de una empresa líder en el sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
Buscamos un profesional apasionado, positivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Como parte del equipo de Recovery, desempeñarás un papel clave en la atención a nuestros clientes.
Responsabilidades
* Atención a clientes vía telefónica.
* Información sobre saldos y medios de pago.
* Resolver requerimientos de clientes.
* Gestión de deuda.
* Habilidad para gestionar acuerdos y cobros con tarjetas.
* Reunir, analizar e interpretar datos para evaluar riesgos y tomar decisiones que afectan a la compañía.
* Resolver dudas acerca de la página web de nuestro servicio.
Requisitos
* Experiencia en mercado de LATAM (MX), valorándose residencia en MX.
* Nivel nativo de Español.
* Buenas habilidades de comunicación y motivación.
* Buenas habilidades con el teclado.
* Residencia en Barcelona o alrededores.
* Experiencia en call center: 1 año (preferible).
* Educación: Ciclo medio o superior en Administración, Finanzas, Marketing o similar.
Se ofrece
* Horario nocturno de lunes a viernes, de 16:00 a 01:00 (con una hora para cenar).
* Plus de nocturnidad.
* Contrato indefinido con 3 meses de prueba.
* Comisiones mensuales por objetivos.
* Oficinas bien ubicadas.
* Fruta y café todos los días.
* Buen ambiente de trabajo.
* Formación continua.
* Tipo de puesto: Jornada completa.
* Salario: 16.000,00€ - 25.000,00€ al año.
* Beneficios: formación en certificaciones profesionales, guardería, opción a contrato indefinido, programa de formación, seguro médico privado, ticket restaurante.
* Horario: lunes a viernes, turno de noche y tarde.
* Compensaciones: bonus mensual, bonus por objetivos, plan de comisiones, plus nocturnidad.
* Ubicación: empleo presencial.
Esta oferta de trabajo está activa y en búsqueda de candidatos.
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