Buscamos un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico. Tu principal misión será asistir a nuestros clientes en el uso del software de gestión empresarial resolviendo dudas e impartiendo formación funcional.
Funciones:
* Atender consultas técnicas y funcionales sobre el uso del software (vía teléfono, email, conexión remota).
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con procesos de gestión en las pymes.
* Realizar formaciones a nuevos usuarios.
* Realizar demos a clientes y potenciales clientes.