Recepcionista de Noche Recepción · Santiago del Teide Perfil Recepcionista de Noche/Auditor Nocturno Santiago del Teide, Santa Cruz de Tenerife, España Experiencia 1 Año de Experiencia Recepción Recepcionista de Noche/Auditor Nocturno hace 12 horas 1 Año de Experiencia Descripción ¡Te estamos buscando!Landmar Hotels es una cadena hotelera canaria ubicada en el sur de Tenerife que nace con el propósito de transformar las vacaciones en experiencias memorables. Nuestra apuesta por la excelencia, innovación y sostenibilidad se refleja en cada detalle, pero, sobre todo, en las personas que forman parte de nuestro Landmar Team.Formar parte de Landmar Team significa integrarse en una cultura basada en la Pasión por lo que hacemos, el Compromiso con nuestros equipos y clientes, la Innovación y Mejora Continua, el Respeto por nuestro entorno y el Orgullo de Pertenencia que nos impulsa cada día.¿Cuál será tu misión?Como Recepcionista de Noche, serás una figura clave en el funcionamiento del establecimiento durante el turno nocturno, asegurando una atención profesional, cercana y resolutiva a nuestros clientes en todo momento. Tu capacidad para gestionar el turno con autonomía, anticiparte a posibles incidencias y garantizar un entorno seguro y organizado será fundamental para ofrecer una experiencia tranquila y de calidad.Durante la noche, velarás por el correcto desarrollo de la operativa, coordinándote con los departamentos implicados cuando sea necesario y asegurando que todo esté preparado para el inicio de la jornada siguiente. Tu atención al detalle, responsabilidad y compromiso con el servicio marcarán la diferencia en cada interacción.Tus funciones principales serán:- Gestión integral del turno de noche en recepción, asegurando el correcto funcionamiento del área y la atención continua a los clientes.- Realización de Check-ins y Check-outs nocturnos, garantizando un servicio ágil, profesional y acogedor.- Supervisión de la seguridad y control de accesos al establecimiento durante la noche.- Resolución de incidencias y atención a solicitudes de clientes, actuando con autonomía y eficacia en ausencia de otros departamentos.- Ejecución del cierre diario (Night Audit), incluyendo revisión de cargos, facturación, arqueo de caja y control de producción.- Preparación de listados, informes y documentación necesaria para la operativa del día siguiente.- Coordinación con los distintos departamentos en caso de incidencias urgentes.- Velar por el orden, la organización y la correcta imagen del área de recepción durante el turno.¿Qué esperamos de ti?- Se valorará experiencia previa en Recepción, especialmente en turno de noche o en puestos con responsabilidad o autonomía.- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo, siendo capaz de priorizar tareas y mantener el control operativo durante el turno.- Autonomía y toma de decisiones ante incidencias, mostrando seguridad y criterio en la resolución de situaciones sin supervisión directa.- Actitud positiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.- Compromiso con la calidad y los valores de Landmar Hotels.- Inglés avanzado.- Disponibilidad para trabajar en turno de noche de 00:00 a 08:00.¿Qué te ofrecemos?- Oportunidades reales de desarrollo profesional.- Acceso a programas de formación continua (online y presencial).- Descuentos en seguro médico privado.- Ventajas exclusivas en nuestros hoteles.- Acceso a servicios de bienestar físico y emocional.- Posibilidad de transporte de empresa y campamentos infantiles en épocas vacacionales.¡Y muchas más ventajas pensadas para ti! Súmate a Landmar Team. Juntos, creamos experienciasRequisitos- Se valorará experiencia previa en Recepción, especialmente en turno de noche o en puestos con responsabilidad o autonomía.- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo, siendo capaz de priorizar tareas y mantener el control operativo durante el turno.- Autonomía y toma de decisiones ante incidencias, mostrando seguridad y criterio en la resolución de situaciones sin supervisión directa.- Actitud positiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.- Compromiso con la calidad y los valores de Landmar Hotels.- Inglés avanzado.- Disponibilidad para trabajar en turno de noche de 00:00 a 08:00.