Desde Profile, buscamos un/a Gerente de Operaciones con 6 años de experiencia, para integrarse en un proyecto de alto impacto en una empresa del sector Gaming.📍 Ubicación: Barcelona 💻 Modalidad: Híbrida✅ Requisitos obligatorios- Experiencia Senior: Mínimo +6 años en posiciones de gestión operativa.- Idiomas: Inglés nivel C1/C2 (Alto). Capacidad para negociar contratos y realizar presentaciones en entorno internacional.- Gestión de Equipos: Sólida trayectoria en coordinación de departamentos de Community Management (CM) y Customer Support (CS).- Crecimiento Orgánico: Experiencia demostrable en estrategias de retención y reactivación de usuarios.- Reporting y Análisis: Capacidad avanzada para la elaboración de informes y análisis de métricas.- Project Management: Altas habilidades de ejecución y gestión de proyectos complejos.- Gestión Administrativa: Competencia técnica en contratos, presentaciones, pronósticos (forecasting) y gestión de pipelines.🌟 Skills deseables- Perfil Creativo-Analítico: Capacidad para equilibrar la resolución de problemas con ideas innovadoras.- Partnerships: Experiencia previa en gestión de licencias y publicidad.- Relaciones Estratégicas: Experiencia trabajando con asociaciones de plataformas y proveedores externos.- Optimización: Habilidad para agilizar procesos e implementar best practices operativas.📋 Tus funciones principales- Calidad de Servicio: Encontrar vías para aumentar la calidad del soporte y la experiencia del cliente.- Eficiencia Operativa: Garantizar que las operaciones se realicen de manera rentable y ágil.- Relaciones Externas: Mantener y potenciar relaciones positivas con socios y proveedores.- Coordinación Interdepartamental: Fomentar el intercambio de ideas y oportunidades de aprendizaje entre los diferentes equipos.📩 ¿Te interesa participar en un proyecto estable, tecnológico y de alto impacto?¡Inscríbete o contáctanos a ysande@profile.es para más información!