Santander Consumer Finance Global Services está buscando un Business Transformation Director o Responsable del Programa de Transformación hacia Productos Globales para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.
En Santander, participamos activamente en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?
Santander Consumer Finance Global Services provee servicios y soluciones tecnológicas y de procesos al negocio de financiación al consumo del Grupo Santander (Santander Consumer Finance), cubriendo todo el ciclo de la tecnología, desde el diseño de la arquitectura, gestión de infraestructura, desarrollo e integración de aplicaciones propias y de terceros, mantenimiento y soporte tecnológico, hasta gestión de proyectos. También ofrecemos servicios de consultoría de negocio, metodología y soporte funcional.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todo nuestro equipo tenga una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.
Santander se enorgullece de ser una organización que promueve la igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
Responsabilidades principales
* Ser responsable de liderar la transformación de Global Services hacia un modelo de productos globales que respondan a las necesidades de SCF y de las distintas geografías, asegurando la eficiencia organizacional.
* Reportar directamente al CEO de GS y coordinar el programa de transformación con los equipos de GS, SCF y las distintas geografías.
Funciones y responsabilidades específicas
* Definir la hoja de ruta de transformación a productos globales alineada con la estrategia de SCF y de los países.
* Reportar avances y beneficios tanto internos en GS como en SCF y geografías.
* Facilitar la transición hacia una mentalidad de productos globales y un modelo de entrega basado en productos.
Liderazgo y gestión del cambio
* Promover la aceptación interna de los productos globales y sus beneficios, incluyendo ahorros en costes, satisfacción del cliente, eficiencia, rapidez en la obtención de valor, compromiso de empleados, entre otros.
* Construir relaciones de confianza con SCF y responsables de los países.
* Coordinar cambios en el modelo operativo y en los equipos fusionados asociados a cada producto, asegurando la participación de los stakeholders clave.
* Impulsar la cultura de cambio y gestionar la transformación cultural en GS para garantizar el éxito del proceso.
Gestión de personas y recursos
* Identificar las capacidades y roles necesarios para cada producto.
* Detectar necesidades de formación y de recursos humanos para la transformación.
* Asegurar financiación para el ciclo de vida de los productos.
Requisitos mínimos
* Experiencia de 2-3 años en roles similares en entornos tecnológicos.
* Licenciatura en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o campos relacionados.
* Inglés fluido (nivel C1-C2).
* Disponibilidad para viajar.
Ubicación
Transformation • Santa Cruz de Tenerife, España
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