Buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente que contribuya al correcto funcionamiento del área administrativa y comercial. La persona seleccionada se encargará de gestionar los pedidos de clientes, garantizar una atención personalizada y coordinar los procesos con los distintos departamentos.
Funciones principales:
Recepción, tramitación y seguimiento de pedidos de clientes.
Comunicación fluida con los departamentos de ventas, logística y facturación para asegurar una gestión eficaz.
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolviendo incidencias y ofreciendo soporte.
Elaboración y control de albaranes, facturas y documentación asociada.
Actualización de bases de datos y mantenimiento de la información de clientes en el sistema.
Control de existencias y apoyo en la coordinación con proveedores.
Participación en la mejora continua de los procesos administrativos.
Requisitos:
Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similar.
Experiencia mínima de 3 años en puesto administrativo o de atención al cliente.
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Valorable experiencia con programas de gestión (ERP/CRM).
Persona responsable, organizada y con alta orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
Se ofrece:
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Incorporación a una empresa estable entorno de trabajo ideal para desarrollarte profesionalmente, aprender y adquirir nuevas competencias dentro del área administrativa y comercial.