En Ocasionplus estamos buscando un responsable para gestionar y entrenar al equipo comercial de call center, es fundamental que el responsable tenga vocación comercial. Funciones a Realizar: -Formar y desarollar personas con perfil comercial, desarollo y potencia los habilidades comerciales de los equipos. Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios de gestión de los mismos por cada gestor comercial. Verificar la correcta distribución de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada día se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta. Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecución del servicio. Evaluar las capacidades de los Agentes comerciales, y enseñar las palancas comerciales a cada uno de ellos. Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos. Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de refresco para el equipo. Gran capacidad de análisis. Buen manejo de herramientas de gestión y reporte. Requerimos: Se necesita un "Entrenador" de equipo comercial, que gestione al personal comercial de los concesionarios a nivel nacional. Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, estimulante, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas. Experiencia de al menos 2 años como coordinador de call center o responsable comercial. Categoría Comercial y ventas Personal a cargo 15 a 20 Número de vacantes 3 Salario 20k a 90k