¡Hola!
¿Tienes experiencia como arquitecto/a de soluciones en ServiceNow y te apasiona el diseño de interfaces y la mejora de la experiencia del usuario? ¡Esta oportunidad es para ti!
Definición de la Posición:
Buscamos un/a
Solution Enterprise Architect especializado/a en ServiceNow
para liderar el diseño y desarrollo de la interfaz de usuario, apoyar en pruebas y puesta en producción, y ser referente técnico en el módulo HRSD. Formarás parte de un equipo con impacto en múltiples sectores:
banca, seguros, telecomunicaciones, energía, entre otros.
Tareas a Realizar:
Definir soluciones técnicas en el módulo HRSD de ServiceNow.Liderar el equipo de desarrollo como referente técnico.Redactar documentación técnica y funcional.Medir y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.Diseñar contenido gráfico y visual para la interfaz de usuario.Mantener comunicación estrecha con arquitectos y equipo de plataforma para asegurar buenas prácticas.
Conocimientos y Requisitos (Imprescindibles):
Más de 5 años de experiencia como arquitecto/a de soluciones en ServiceNow.Experiencia en módulos como HRSD, ITSM, ITOM, CSM, Security Operations y App Engine/Now Creator.Certificaciones:
ServiceNow CSA, CIS (x2), SIR, HR, CAD.Capacidad para redactar documentación técnica y funcional (Nivel 3).Experiencia en diseño gráfico y contenido de interfaz (Nivel 3). ️Habilidad para medir y mejorar la experiencia del usuario (Nivel 3).
Competencias Deseables:
Participación en consultas de demandas de ServiceNow y del Centro de Excelencia.Facilitación del intercambio de conocimientos entre equipos de UX.Aplicación de mejores prácticas de UX en recorridos del empleado.Posicionamiento estratégico del equipo CX en la organización del cliente.
Años de Experiencia:
Más de 5 años en arquitectura de soluciones ServiceNow.
Tipo de Proyecto:
Arquitectura de soluciones y liderazgo técnico en ServiceNow.
Modelo de Trabajo:
100% remoto
️
Idiomas Requeridos:
Inglés:
C1
¿Te interesa?
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