P¿Quiénes somos? /ppEn Grupo Servicio Móvil somos especialistas en Logística Integral, Gestión de la Información y BPO. Nuestros más de 3000 empleados ayudan diariamente a nuestros clientes a mejorar sus procesos de negocio y facilitar sus operaciones. /ppbr/pp¿Quieres saber qué perfil buscamos? /ppbr/ppGrupo Servicio Móvil está buscando un/a Teleoperador/a para nuestro Teléfono Social en Pereiro de Aguiar(Ourense). /ppbr/ppbRequisitos imprescindibles /b /pulliImprescindible Titulación Universitaria (Grado, Diplomatura o Licenciatura) en Trabajo Social o Psicología. /liliExperiencia profesional desempeñando funciones similares como teleoperador/a. /liliConocimientos informáticos nivel medio Excel y herramientas ofimáticas. /liliDisponibilidad para trabajar 25 horas semanales de lunes a viernes de 17:00-22:00, y rotación de fines de semana y noches. /liliFormación en horario de mañana, aproximadamente 2 meses (horario lunes a viernes de 10:00 a 15:00). /liliCentro de trabajo: Ourense, Polígono Industrial Pereiro de Aguiar. /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppb¿Qué retos te esperan? /b /pulliAtender telefónicamente en el servicio de Atención al Teléfono Social. /liliRecoger datos esenciales del usuario y clasificar el tipo de demanda según los protocolos vigentes. /liliResolver incidencias y facilitar la información al usuario /liliDerivar las llamadas al destino correspondiente cuando así sea necesario. /liliRealizar el registro de la llamada y estadística. /liliRealización de informes sociales /li /ulpbr/ppbr/ppbSe valorará positivamente /b /pulliExperiencia en buso y explotación de bases de datos /b. /liliSólido recorrido profesional en el sector social. /li /ulpbr/ppbOfrecemos /b /ppbr/pullibOportunidades de desarrollo profesional /b y aprendizaje continuo. /liliTrabajo orientado a la binnovación y la experiencia del usuario /b. /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppbr/ppbr/ppSi cumples los requisitos, no lo dudes, ¡ inscríbete! Para conocer más sobre nosotros, visita nuestra página web /p