Misión del puesto Para Martinavarro, compañía de grupo Citri&Co; ubicada en Sollana (Valencia), el puesto tiene como misión dar soporte integral al equipo de ventas y a los responsables comerciales, garantizando la correcta gestión administrativa-comercial, el seguimiento operativo de clientes y la calidad de la información en los sistemas corporativos. Su misión será asegurar una ejecución optimizado del proceso comercial, contribuir al desarrollo de mercados y clientes, y apoyar la consecución de los objetivos de ventas. Funciones del Puesto 1. Soporte al equipo comercial Asistir a los Asistentes Comerciales y Gerentes Regionales en la carga, control y seguimiento de datos en los sistemas corporativos. Preparar documentación, reportes y análisis necesarios para la actividad comercial. Realizar el seguimiento del estado de las cuentas corrientes de los comerciales y apoyar en la conciliación de pedidos y facturación. 2. Gestión de clientes y mercados Mantener y desarrollar el mercado y las carteras asignadas mediante acciones de promoción, surtidos, precios y apoyo comercial. Gestionar la relación diaria con los clientes: resolución de consultas, envío de información, seguimiento de pedidos y necesidades. Detectar oportunidades, tendencias y expectativas de los clientes para trasladarlas al equipo comercial. Realizar viajes puntuales para reforzar la relación comercial y apoyar el desarrollo del mercado. 3. Gestión operativa y administrativa de pedidos Confirmar con los orígenes los volúmenes despachados y asegurar su correcta comunicación en las herramientas de trazabilidad. Supervisar la documentación comercial asociada a los pedidos, transporte y entrega final al cliente. Revisar los pedidos de producción en los sistemas y coordinar proyecciones y futuras cargas con el equipo de planificación. Atender y gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con calidad del producto o incidencias operativas. 4. Control y análi