¿Te gusta trabajar con orden, método y atención al detalle? ¿Tienes experiencia administrativa en el ámbito de la formación y te motiva ofrecer una atención cercana y eficaz?En PER SÉ Recursos humanos ( estamos buscando un/a Administrativo/a de Formación y Atención al Cliente para incorporarse a una entidad competente consolidada, con una clara vocación de servicio. La persona seleccionada dará apoyo administrativo transversal, especialmente al área de formación y servicio al cliente, gestionando tareas básicas pero esenciales para el día a día de la organización.Funciones principales
Atención telefónica, presencial y digital (email, WhatsApp…) con trato ágil, amable y resolutivo. Atenderá tanto a clientes como alumnos.
Gestión de correspondencia y tareas administrativas.
Apoyo en compras menores (material de oficina, limpieza…).
Envío y elaboración de circulares informativas y comunicaciones a clientes.
Mantenimiento actualizado de contenido web.
Colaboración en elaboración de documentos y otras tareas de soporte documental.
Soporte en formación:1. Gestión administrativa de acciones formativas (Fundae, Sintrafor, etc.).2. Seguimiento de inscritos, bases de datos, carga de contenidos en plataformas.3. Logística de jornadas y cursos (aulas, documentación, acompañamiento, entrevistas iniciales, catering…).
Apoyo puntual a otras áreas cuando se requiera.Aptitudes y conocimientos deseados:
Experiencia previa en funciones administrativas.
Experiencia en trato directo con clientes o atención al público.
Muy valorable conocimiento práctico de la gestión de formación bonificada (Fundae).
Manejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
Se valorará conocimiento de herramientas ERP, CRM o plataformas de gestión de formación. Competencias principal
Proactividad y agilidad en la ejecución de tareas
Organización, orden y método.
Atención al detalle y precisión en tareas repetitivas.
Sensibilidad en la atención al cliente, con vocación de servicio.
Capacidad de planificación y autonomía operativa.