En ULSAN MOTOR, una destacada empresa en el sector de la reparación y mantenimiento de vehículos, estamos buscando un Administrativo de Postventa altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones postventa. El candidato ideal será responsable de gestionar la documentación, coordinar las reparaciones y servicios, y asegurar que las necesidades de los clientes se aborden de manera oportuna. Además, deberá colaborar estrechamente con los técnicos y otros departamentos para optimizar los procesos internos y mejorar continuamente la experiencia del cliente. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, atención al detalle y una pasión por ofrecer un servicio al cliente de primer nivel, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa.
Tareas
* Gestionar y coordinar el departamento de garantías.
* Atender a peritos y coordinar los trabajos de chapa y pintura, incluyendo facturación de trabajos y reclamación a compañías.
* Mantener registros precisos de las transacciones, control de caja y cierres.
* Colaborar con el equipo técnico para garantizar que los clientes reciban un servicio eficiente y de alta calidad.
* Elaborar informes de seguimiento y análisis de satisfacción del cliente para mejorar continuamente los procesos de servicio.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, no necesriamente en el sector del automóvil.
* Conocimientos avanzados en gestión de servicios postventa y atención al cliente.
* Habilidad para manejar software de gestión de clientes y sistemas de facturación.
* Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita en español.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con atención meticulosa a los detalles.
Únete a ULSAN MOTOR y potencia tu carrera en el sector automotriz. Buscamos un ADMINISTRATIVO DE POSTVENTA apasionado por la excelencia y el servicio al cliente. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!