Misión: Comercializar los productos de la empresa en base a los objetivos de venta marcados por la dirección comercial, así como gestionar y mantener de manera productivo la cartera de clientes actuales y potenciales.
Responsabilidades :
- Detección de las necesidades del cliente a través de la realización de visitas comerciales ofreciendo los productos de catálogo e informando de las novedades o nuevas aplicaciones de interés, debiendo realizar el registro de las mismas en el CRM pertinente.
- Asegurar que el cliente conoce los procedimientos internos para mantener una relación comercial correcta.
- Confección, presentación y seguimiento de ofertas comerciales utilizando la herramienta corporativa.
- Consecución de los KPI’s marcados en su zona asignada.
- Conseguir fidelización de clientes a través de las campañas definidas por el dpt. de Marketing (Loyalty, open days, sell out...).
- Gestionar la conversión de un lead a cliente.
- Asegurar que las condiciones comerciales pactadas están informadas en el sistema.
- Mantenimiento y actualización de datos de la cartera de clientes en CRM.
- Asegurar la correcta aplicación por parte de los clientes en el canal online de la política Channel Management de la compañía.
- Trasladar la información identificada de la competencia a través del CRM.
- Ejecutar el plan de acción estratégico definido por el Área Manager en su área geográfica y su cartera de clientes.
- Identificar y gestionar las necesidades formativas de los clientes sobre los productos comercializados por la compañía.
- Asegurar la existencia de una comunicación bidireccional entre los departamentos internos implicados en el contacto con el cliente.
- Elaboración mensual del Forecast de ventas mensual.
Calificaciones :
- Experiencia mínima: al menos dos años realizando las funciones descritas anteriormente.
- Idiomas: Castellano, valorable inglés.
- Formación: CFGS o similar.
Habilidades Requeridas :
- IT Tools: (Conocimiento paquete Office, Google, CRM SalesForce)
- Habilidades de presentación (Comunicación visual y adecuación del mensaje)
- Negociación y Persuasión
- Escucha activa
- Orientación a los resultados y al cliente
- Habilidades de comunicación
- Problem Solving
- Trabajo en equipo
Beneficios:
- Salario Euros
- 20% de Variable
- Dos días de teletrabajo
- Jornada Intensiva en Verano
- Coche de empresa