Pour soutenir notre croissance et optimiser nos résultats, nous recherchons un(e) Responsable E-mailing pour piloter notre stratégie e-mail et maximiser les conversions, ventes, et l'engagement client.
Vos missions principales :
Stratégie e-mailing & conversion
Définir, développer et exécuter une stratégie e-mailing innovante et performante, alignée sur les objectifs de conversion et de rétention de Hector Kitchen.
Créer des campagnes e-mail percutantes (newsletters, promotions, onboarding, relance panier, réengagement) pour générer des ventes directes et renforcer la fidélité de nos clients.
Concevoir et mettre en œuvre des scénarios d'automatisation adaptés aux différents parcours clients (segmentation comportementale, triggers).
Optimisation des performances
Analyser les données clés (OR, CTR, taux de conversion, désinscription) et optimiser les campagnes pour améliorer les résultats.
Effectuer des tests A / B réguliers sur les sujets, contenus, designs, et CTA pour maximiser l'impact des e-mails.
Surveiller la délivrabilité et garantir une expérience utilisateur fluide et qualitative.
Travailler avec l'équipe produit et le service client pour créer des messages personnalisés et alignés sur les besoins des clients.
Collaborer avec les équipes acquisition et design pour garantir la cohérence des campagnes multicanales.
Les compétences requises :
Compétences techniques :
Expertise dans des outils d'e-mailing et d'automatisation (ex : Klaviyo, Mailchimp, HubSpot).
Maîtrise des indicateurs clés de performance (OR, CTR, CAC, LTV) et des bonnes pratiques en e-mailing.
Capacité à travailler avec des données et des CRM pour élaborer des segments précis et pertinents.
Connaissances en HTML / CSS pour personnaliser et optimiser les templates e-mailing (un plus).
Compétences analytiques et stratégiques :
Analyse des données et des performances pour prendre des décisions éclairées.
Capacité à identifier des opportunités de croissance à travers l'e-mail marketing.
Créativité : capacité à concevoir des contenus engageants et percutants.
Organisation : gestion efficace des priorités et respect des deadlines.
Esprit d'équipe : aptitude à collaborer avec différentes parties prenantes.
Rejoignez une entreprise innovante en pleine croissance dans un secteur en plein essor.
Participez à une mission qui a du sens : améliorer la vie des animaux de compagnie.
Travaillez dans une ambiance dynamique et collaborative, où vous aurez la liberté de tester et d'innover.
Prêt(e) à écrire le prochain chapitre de notre histoire? Postulez dès maintenant et faites de chaque e-mail une opportunité de croissance pour Hector Kitchen et ses clients
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