Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto Brindar un servicio atento, cordial y competente, asegurando que alimentos y bebidas se presenten correctamente y cumplan los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes. Qué tendrás que hacer? Ejecutar las tareas asignadas antes, durante y después del turno, siguiendo instrucciones del responsable.
Preparar y verificar el material necesario para el servicio, evitando roturas o mermas y manteniendo el área organizada. Ofrecer un servicio rápido y correcto según SOP, asegurando que cada orden coincida con solicitudes del cliente. Montar mesas y bandejas siguiendo los estándares de presentación, retirando inmediatamente productos no conformes.
Gestionar el cobro y presentación de cuentas cumpliendo los procedimientos establecidos. Participar en briefings, formaciones y mantener una actitud impecable en trato, imagen y cumplimiento de normas. Qué buscamos?
Formación ~ ESO o Grado Superior.
Idiomas Español Inglés avanzado (tercer idioma muy valorable). Conocimientos específicos Formación relacionada con restauración (FP o cursos). Orientación al cliente, detalle y excelencia en el servicio. Trabajo en equipo, dinamismo y organización.
Experiencia ~1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.