¿Te ves liderando la experiencia de usuario y la red de proveedores de Wonest?¿Le gusta esta posibilidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.Tendrás la oportunidad de diseñar y liderar cómo viven nuestros usuarios cada interacción con nosotros, creando experiencias que realmente marcan la diferencia.Formarás parte de un rol estratégico, con impacto directo en negocio, reportando a dirección regional y corporativa, y participando en decisiones clave.Lo que hará que esta experiencia merezca la pena Impacto real en el negocio Tendrás capacidad de decisión sobre la experiencia completa del usuario y la red de proveedores, influyendo directamente en satisfacción, fidelización y crecimiento. Rol estratégico con visibilidad Trabajarás mano a mano con dirección regional y corporativa, liderando la definición del modelo de servicio y siendo parte activa en decisiones clave de compañía. Flexibilidad y equilibrio real Horario de lunes a viernes de 9 a 17h y modelo híbrido de teletrabajo (2 días de TT a la semana), pensado para que puedas rendir al máximo sin renunciar a tu vida personal. Compensación competitiva Salario entre 40.000€ y 50.000€ brutos anuales, alineado con el impacto y la responsabilidad del rol. Construcción desde dentro No vienes a ejecutar, vienes a construir: tendrás la oportunidad de definir procesos, estándares y modelo operativo desde una mirada estratégica.Tu misión en este rolConvertirás cada interacción en una experiencia de valor, asegurando que lo que prometemos como compañía se cumple en cada punto de contacto.Serás quien conecte estrategia, operación y red de proveedores para construir una experiencia homogénea, escalable y diferencial.En tu día a día:Diseñarás y evolucionarás el modelo de experiencia de usuario y servicio alineado con negocio.Liderarás la estrategia y gestión de la r