Empresa líder en el sector del pan artesano, cuya sede se encuentra en la provincia de Málaga, se encuentra en proceso de selección de varios/as candidatos/as, cuya función laboral se encuentre orientada a gestionar las relaciones con los clientes de la marca.
Formación principal:
Grado o Licenciatura relacionada con el área de Marketing y/o Ventas Formación complementaria:
A valorar cualquier tipo de formación relacionada con dicha Área.
Funciones principales: Gestión de relaciones con clientes: Mantener las relaciones sólidas y duraderas creadas con los clientes Ser el principal punto de contacto para estos clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades, y ofreciendo la atención requerida por los mismos Desarrollo de negocio: Identificar todas las mejoras que se puedan desarrollar para mejorar la relación con el cliente Planificación estratégica: Elaborar planes estratégicos para cada cuenta clave Realizar análisis de mercado y de la competencia Coordinación interna: Trabajar en colaboración con otros departamentos de la empresa (marketing, producción, logística, etc.) para garantizar la satisfacción del cliente Asegurar que los productos o servicios se entreguen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad Gestión de incidencias: Resolución de cualquier incidencia que pueda acontecer con los clientes asignados. Mantener una comunicación abierta y honesta con los clientes Análisis y reporting: Realizar un seguimiento del desempeño de las cuentas clave y elaborar informes periódicos sobre los resultados obtenidos Identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas Asistencia a ferias y eventos Asistencia a ferias gastronómicas a nivel nacional, además de a eventos con partners y/o colaboradores Visitas presenciales a las instalaciones de clientes Desplazamiento a la provincias donde el cliente tiene sus instalaciones.
Requisitos:
Experiencia Mínima: A valorar Carnet de conducir Tipo B: obligatorio Idioma requerido: Inglés - Nivel Intermedio/Avanzado Movilidad Geográfica Flexibilidad Horaria
Condiciones:
Tipo de contrato: Indefinido Jornada completa Jornada Intensiva Salario: A valorar según experiencia y/o formación académica