¿Te gustaría trabajar en el sector de las telecomunicaciones?
En Servinform buscamos incorporar nuevos talentos para prestar servicio a una de las principales compañías de telefonía del país.
Somos una empresa líder en la externalización de servicios, con más de 6.000 profesionales en toda España y presencia en sectores clave como el tecnológico, financiero o de telecomunicaciones.
¿Cuál será tu misión?
* Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, cambios de tarifa o producto...), además de informarles y ofrecer a los clientes que atendemos sobre las promociones de la compañía y mejoras que puedan aplicar en sus servicios contratados.
¿Qué ofrecemos?
* Formación previa (no remunerada y selectiva) de 4 días presenciales del 16 al 19 de agosto, en horario 09:00 a 14:00 horas
* Proyecto estable y en crecimiento.
* Jornada de 30h semanales, de lunes a viernes con horario de mañana de 9.00 a 15.00 o 10.00 a 16.00 horas o de tarde de 15.00 a 21.00 o 16.00 a 22.00 horas
* Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.062 € brutos/mes + comisiones sin tope desde la primera venta. ¡Tus resultados tienen recompensa!
* Contrato fijo - discontinuo.
* Convenio de Contact Center
* Categoría: teleoperador/a.
* Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo (Valladolid).
**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia en atención al cliente
- Experiencia en venta cruzada/fidelización
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico