Empresa referente en la Eficiencia Energética fabricante de productos y sistemas para la monitorización, protección, mejora de la calidad de red eléctrica, movilidad y energía sostenible, selecciona un/a PLANNER OPERACIONES.
La misión principal será liderar y planificar las actividades necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico (RVE) y de eficiencia energética (EEE) buscar nuevos clientes y hacer seguimiento de los ya existentes, de acuerdo con las directrices del Responsable Comercial, con el fin de incrementar el volumen de facturación anual y el margen de la cartera asignada.
Funciones:
Diagnóstico y resolución en remoto de las incidencias reportadas
Planificación de las actividades en campo necesarias para la resolución de incidencias
Planificación de las actividades necesarias para la ejecución de los mantenimientos contratados
Asignación de actividades a los técnicos de campo propios y a los colaboradores externos (CSPs)
Trazabilidad de la actividad en el sistema y control económico de ésta
Contacto con el cliente durante la realización de actividades (mantenimiento o incidencias)
Colaboración en la coordinación de actividades de PRL
Comunicación con las diferentes áreas que participan de la actividad (Calidad, Producto, …)
Tener en buenas condiciones el puesto de trabajo, velando por su propia seguridad y salud en el trabajo, utilizando adecuadamente las máquinas, herramientas y equipos de protección individual y procurando por condiciones seguras y medioambientales
Competencias clave.
Planificación y organización
Liderazgo y cultura de trabajo en equipo
Orientación a cliente y a resultados
Capacidad analítica y de síntesis
Requisitos:
Titulación de Grado Medio o Superior en ámbito eléctrico, electrónico o de automatización
Valorable Grado en Ingeniería de ámbito Industrial.
Valorable formación complementaria en Gestión de Equipos y Proyectos
Experiencia en el desarrollo y explotación de productos industriales/consumo.
Experiencia en productos complejos (Mecánica, Electricidad, Electrónica y Software).
Valorable experiencia y conocimiento de productos de recarga para el sector e-Mobility.
Valorable conocimiento en redes y protocolos de comunicación industrial.
Competencia profesional en Inglés; valorable nivel avanzado en otros idiomas.
Conocimientos de las medidas preventivas, medioambientales y de emergencia para el puesto de trabajo. Formación en materia de PRL y sensibilidad medioambiental.
Te ofrecemos integrarte en una empresa líder en su sector con un entorno innovación, altamente cualificado y con un salario competitivo acorde a los valores aportados.
-Contrato estable
-Buen ambiente de trabajo
-Menú subvencionado con productos saludables y de proximidad
-Plan de formación continua
-Beneficios sociales; opción a seguro médico