En Daikin España, empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, buscamos incorporar un/aService Planner o Planificador/a de Serviciopara formar parte de nuestro equipo en las oficinas deGetafe .La persona seleccionada será responsable de organizar y planificar el día a día de los técnicos/as de servicio, garantizando una gestión eficiente de los recursos y una óptima atención a clientes internos y externos.Formación AcadémicaFormación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.Experiencia Laboral RequeridaSe valorará experiencia previa en posiciones técnico-administrativas vinculadas a la planificación y coordinación de servicios, especialmente en entornos técnicos o industriales.Funciones principalesPlanificación y Coordinación de ServicioProporcionar atención telefónica para la coordinación de trabajos, dando soporte en la planificación a coordinadores, jefes de equipo y técnicos de servicio.Utilizar herramientas de planificación (planning board) para la creación y actualización de planes de trabajo.Organizar la carga de trabajo diaria de manera eficiente, optimizando recursos y mejorando la productividad del equipo técnico.Ofrecer soporte continuo para la resolución de incidencias y dudas relacionadas con la gestión diaria de las actividades de servicio.Gestión Administrativa y OperativaGestionar y aprobar los viajes de los técnicos de servicio conforme a la planificación establecida.Realizar el seguimiento de órdenes de trabajo y asegurar la correcta ejecución administrativa de los servicios.Coordinar la información en sistemas CRM/ERP para garantizar la trazabilidad y actualización de datos.Conocimientos y Competencias TécnicasSevaloraráespecialmente:Buen manejo de Office 365, especialmente Excel.Experiencia en el uso de CRM/ERP de gestión (valorable SAP).Conocimientos en Prevención de Riesgos Laborales.Nivel medio de inglés, tanto escrito como hablado.Experiencia mínima de 2 años en el sector de climatización (valorable).Competencias PersonalesProactividad y capacidad de organización.Habilidades interpersonales y de comunicación.Compromiso y responsabilidad.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma simultánea.Beneficios SocialesPorcentaje sobre objetivos.Seguro médico.Formato Híbrido.Días de asuntos propios y tardes de libre disposición.Jornada de entrada flexible.Jornada intensiva en meses de verano.Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y crecimiento profesional, no dudes en aplicar.En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.#HazDaikin :)