En Sercom, nueva sociedad del grupo Vodafone España, estamos buscando un perfil junior híbrido: analítico + operativo + con criterio comercial, capaz de dar soporte real al equipo de ventas y defender su gestión con datos.
Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
No buscamos un perfil puramente administrativo, sino alguien que actúe como partner del equipo comercial, entendiendo su operativa, acompañándoles en el día a día y ayudándoles a tomar decisiones y defender resultados con datos y argumentos.
Si te mueve el mundo comercial, te sientes cómodo entre datos, procesos y personas, y quieres crecer en un entorno B2B dentro de un grupo líder, esta posición puede encajar muy bien contigo.
¿Qué harás en tu día a día?
- Planificar y organizar las rutas y actividades del equipo comercial en tu zona.
- Hacer seguimiento del cumplimiento operativo: horarios, visitas, cobertura y desempeño.
- Analizar datos comerciales y operativos (Excel, KPIs, reporting) para dar visibilidad al negocio.
- Interpretar los datos y aportar criterio comercial: detectar desviaciones, oportunidades y riesgos.
- Dar soporte en tiempo real al equipo de ventas: llamadas, seguimiento diario, resolución de incidencias.
- Coordinarte con otras áreas internas (Atención al Cliente, Marketing, Logística…) para asegurar un servicio excelente en el punto de venta.
- Preparar informes y cuadros de mando para el negocio, ayudando a explicar y defender la gestión comercial.
- Colaborar en la mejora de procesos y en la implantación de herramientas de gestión y seguimiento.
Lo que aportas:
- Formación universitaria en ADE, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Comercio, Logística o similar.
- Buen manejo de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas) y soltura trabajando con datos.
- Interés real por el entorno comercial, operaciones y/o retail.
- Capacidad para interpretar KPIs y extraer conclusiones de negocio, no solo “picar datos”.
- Habilidades de comunicación proactiva, trato cercano con equipos comerciales y orientación al servicio.
- Organización, atención al detalle y mentalidad operativa.
- Ganas de aprender, crecer y aportar en un entorno B2B dinámico.
No es un rol “solo admin”
En esta posición no te vas a limitar al back office. Queremos a alguien que:
- Entienda la operativa del equipo comercial.
- Sea un socio de confianza para los vendedores.
- Ayude a defender la gestión con datos: resultados, cobertura, actividad, incidencias.
- Tenga una mirada de negocio, no solo de proceso.
Qué ofrecemos
- Formar parte de un equipo dinámico dentro de Sercom, empresa en crecimiento en el grupo Vodafone España.
- Un rol con impacto real en el rendimiento del equipo comercial y en el negocio.
- Formación en operaciones comerciales, herramientas de gestión y análisis de datos.
- Oportunidades de desarrollo dentro del área de operaciones comerciales.
- Buen ambiente, colaboración entre áreas y acompañamiento en tu crecimiento profesional. xcskxlj
- Modelo 100% presencial en Alcobendas, clave para la coordinación con el equipo.