Über die Rolle
Fuerteventura | Puerto del Rosario
️ Voll- oder Teilzeit
Unbefristet
1500 EUR netto (in Vollzeit)
Homeoffice Möglichkeit
Darum geht’s:
Bereit für einen Job, bei dem du Sonne, Meer und eine erfüllende Karriere verbinden kannst? Als Customer Care Manager (m/w/d) wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere Kunden und ihre Mitarbeitenden. Ob per Telefon oder E-Mail – du sorgst für eine erstklassige Betreuung und berätst rund um exklusive Benefit-Programme.
Das Beste daran: Geregelte Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Urlaubstage machen diesen Job perfekt für alle, die Leben und Arbeit in Balance bringen wollen!
Deine Aufgaben:
Kundenbetreuung & Beratung – Du bist erste Ansprechperson für B2C- und B2B-Kunden und berätst zu individuellen Benefit-Programmen.
Beziehungsmanagement – Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese mit Serviceorientierung und Empathie.
Prozesse & Optimierung – Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Benefit-Portfolios und trägst aktiv zur Verbesserung unserer Serviceabläufe bei.
Schnittstelle & Koordination – Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Dein Profil:
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenbetreuung (B2C oder B2B)
Service- und lösungsorientiertes Mindset mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
IT-Affinität & schnelles Auffassungsvermögen für digitale Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise & Teamplayer-Mentalität
Deine Benefits:
Attraktive Vergütung – ca. 1.500 € netto/Monat, überdurchschnittlich im Landesvergleich
Flexibilität – Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche möglich
Workation – Arbeite bis zu 4 Wochen pro Jahr innerhalb der EU
30 Urlaubstage – Genieße die Sonne, wann du willst!
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit
Private Zusatzkrankenversicherung nach der Probezeit
Unterstützung bei der Beantragung der spanischen NIE-Nummer, falls benötigt
Wichtige Standortinfos:
Du wohnst bereits auf Fuerteventura oder einer Nachbarinsel (Gran Canaria, Lanzarote).
Falls du auswandern möchtest, solltest du den Wohnungsmarkt kennen oder erste Kontakte vor Ort haben.
Homeoffice möglich – aber die wöchentliche Anreise zum Büro nach Puerto del Rosario sollte dich nicht vor Herausforderungen stellen.
Über ValueNet – Dein neuer Arbeitgeber
ValueNet ist Deutschlands führender Anbieter für Mitarbeiter-Benefits mit über 22 Jahren Erfahrung und einem Team von 240 Experten. Sie entwickeln innovative Lösungen, die Unternehmen und Mitarbeitende begeistern. Werde Teil dieses Erfolgs und gestalte die Zukunft der Benefits!
Mögliche Startdaten für diese Position sind im Mai und Juni 2025.
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