Actualmente, precisamos incorporar en la sede de Tenerife o Gran Canaria, un/a técnico/a en gestión de servicios, con ganas de participar en proyectos de gran envergadura.
Requisitos mínimos:
Formación académica de diplomatura o grado.
Experiencia en gestión de activos y CMDB.
Experiencia en procesos de mejora continua.
Experiencia en herramientas ITSM o sistemas de ticketing.
Habilidades comunicativas y orientación al servicio.
Conocimientos en elaboración de informes de servicio, KPIs o cuadros de mando operativos.
Conocimientos en ISO 20000
Capacidad para elaboración y mantenimiento de documentación técnica y de gestión.
Capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad de organización y planificación.
Capacidad de análisis.
Proactividad e iniciativa.
Se ofrece:
Formación personalizada y a cargo de la empresa.
Incentivos sociales: Teletrabajo
Trabajar en un ambiente vibrante.
Trabajo híbrido.