Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar gestores administrativos para departamento de formalización hipotecaria de relevante entidad financiera.
\- Recepción del encargo por parte de los diferentes clientes.
\- Anotación a nuestra red nacional para la realización del servicio.
\- Trasladar las instrucciones a los coordinadores de zona, detallando los plazos y objetivos del encargo, aportando toda la información y documentación que pueda facilitarle el trabajo.
\- Control de los plazos, y cotejo del informe recibido.
\- Consultas del cliente y del apoderado que acude a realizar el servicio, así como resuelve las incidencias que puedan surgir en el proceso.
\- Contacto con el cliente para informar sobre la propuesta de solución o regularización de éstas situaciones y que éste las autorice para llevar a cabo.
\- Coordinación de los diferentes servicios gestionados.
\- Realización los reports solicitados por el cliente y seguimiento del día a día del servicio.
\- Gestión telefónica.
\- Otras tareas administrativas.
\- Cumplimiento con las normativas autonómicas y estatales en esta competencia.
\- Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas ambientales y gestión de residuos
\- Conoce los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que gestionan.
\- Realiza un uso adecuado de los activos asignados.
Tareas
- Revisión y verificación de la documentación necesaria para la firma.
- Realizar provisión de fondos.
- Contactar con oficinas, con los vendedores, compradores, apis, y notarías, si es necesario.
- Formalización de la documentación precontractual y contractual de operaciones de activos financieros.
- Control de vencimiento de documentación precontractual de toda la cartera.
- Control de recepción de solicitud de transferencias y seguros de las firmas diarias.
- Subida de documentación en el aplicativo a los apoderados.
- Agendar operaciones con los apoderados en el aplicativo pertinente.
- Consultas a notarías.
- Asistencia a firma
**Requisitos**:
\- 1 año en experiência en la gestión de activos inmobiliarios, especialmente en el trato con Administraciones Públicas, Compañías Suministradoras y otros Organismos.
\- Estudios superiores (preferible jurídico-administrativos).
**\- Ofimática**: Excel, Word, correo electrónico, nociones de Internet.
\- Dominio del catalán y castellano.