¿Cuál será tu misión?
Dentro del departamento de negocio de Telefonica Seguros, impulsar el crecimiento rentable del negocio asegurador a través del desarrollo, apoyo y fidelización de la red de mediación, asegurando un asesoramiento integral que permita incrementar la productividad y la calidad del servicio al cliente final.
Capacidades
* Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
* Capacidad de interlocución a alto nivel.
* Capacidad para establecer y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
* Orientación a resultados con un historial comprobado de cumplimiento de metas de ventas.
* Gestión de carga administrativa en elevado volumen.
* Comunicación efectiva con diferentes áreas de la empresa y proveedores.
* Capacidad de trabajo bajo presión.
Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol
* Soporte al responsable en la comercialización del seguro de Ciber a través de la actual red de mediación con el objetivo de fidelizar y desarrollar la cartera de clientes.
* Gestionar las tareas administrativas relacionadas con las ventas y los canales de distribución, así como la gestión comercial de la cartera de clientes, controlando las renovaciones y emisiones de pólizas y suplementos.
* Asistir al área comercial con las obligaciones en relación a la cartera actual de Brokers, realizar seguimiento de ventas y cotizaciones y asesoramiento de producto a mediadores nuevos y en proceso de captación.
* Proporcionar información técnica y comercial detallada sobre coberturas, exclusiones, requisitos y límites del seguro de Ciber para asegurar la correcta emisión y el cumplimiento de los objetivos.
* Acompañar y asesorar a los brokers más rentables y dinamizar el panel mediador mediante seguimientos organizados y la implementación de un plan comercial estructurado para alcanzar las metas establecidas.
* Acompañar a los mediadores en visitas y presentaciones a clientes estratégicos para facilitar el cierre de oportunidades complejas y fomentar el desarrollo de negocios de alto valor.
* Coordinar con las áreas internas, como suscripción, producción y siniestros, para garantizar la correcta implantación y gestión del seguro de Ciber en toda la red de mediación.
* Atender consultas técnicas, resolver incidencias y cubrir necesidades operativas relacionadas con Ciber que surjan en el canal de mediación.
* Transmitir periódicamente a las áreas de suscripción y producción información comercial relevante que contribuya a la mejora continua del producto y de los procesos.
Otros aspectos valorados
* Mínimo 3‑5 años de experiencia en roles de back office de ventas, preferiblemente en el sector de seguros (tanto en aseguradoras como en brokers).
* Experiencia acreditada en gestión de carga administrativa derivada de la consecución de negocio asegurador.
* Conocimiento del mercado de intermediación desde el punto de vista de ventas.
* Manejo avanzado de Microsoft Office.
* Muy valorable estar en posesión de título de mediador de seguros (grupos I o II).
* Inglés: nivel B2 hablado, escrito y comprensión.
* Red de contactos existente en el mundo seguros (canal broker) retail, etc. para poder poner en marcha modelos BTBTC.
* Disponibilidad para viajar si es necesario.
Ventajas
* Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
* Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad.
* Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
* 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
* Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
o Seguro de vida y accidentes
o Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
o Tarjeta cheques comida
o Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
o Plan de pensiones
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