Desde Eurofirms seleccionamos teleoperadores/as para la recepción de llamadas en el sector energético, trabajando para una reconocida comercializadora.
La formación y el puesto de trabajo son presenciales, en un significativo call center ubicado en Madrid.
- Resolución de dudas sobre productos y servicios (luz, gas, movilidad eléctrica, etc.).
- Información sobre promociones, tarifas y condiciones contractuales.
- Gestión de contratos y facturación (cambios de titular, solicitud de baja o alta de servicio, consulta y envío de facturas)
- Gestiones comerciales: venta cruzada de productos, ofrecimiento de mejoras de servicio, comparación de tarifas con otras compañías, información de productos.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Experiencia previa como teleoperador/a o en atención al cliente.
- Persona proactiva, responsable y con capacidad para trabajar en equipo.
- Se valorará residencia cercana al centro de trabajo (código postal 28037 - Madrid).