Estamos buscando un técnico/a Comercial, donde su base estará situada en Canarias
Funciones principales:
- Seguimiento diario de la ocupación y toma de decisiones estratégicas (por ejemplo, ajuste de cupos, paradas de ventas, ofertas, etc.).
- Gestión manual de reservas y supervisión de descargas automáticas de reservas.
- Comunicación continua y efectiva con Tour Operadores (TTOOs) y hoteles.
- Gestión del CRS:
cupos, tarifas, ofertas, reservas y formas de pago.
- Gestión de extranets de TTOO y OTA:
precios, condiciones, promociones, reservas y disponibilidad.
- Revisión y actualización anual de la descripción del hotel.
- Precios directos y precios de upgrade de habitación.
- Apoyo a los hoteles en temas contractuales u operativos:
reservas, precios, adjudicaciones, overbookings, etc.
- Gestión de overbooking
- Optimización de la ocupación.
- Análisis de recogidas diarias por tipo de habitación y TTOO.
- Elaboración semanal de informes de Habitaciones Compartidas (Hotspot) y Posición de Reservas.
- Seguimiento de ingresos e informes cada 7/15 días.
- Análisis mensual del BoB
- Colaboración con el equipo comercial en nuevos proyectos, benchmarking y análisis de la competencia.
Conocimientos necesarios
- Experiencia en un rol similar, idealmente dentro de la industria hotelera.
- Fuertes habilidades de organización, planificación, y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y fuerte capacidad de comunicación, tanto interna como externa.
- Mentalidad de resolución de problemas y enfoque proactivo de los desafíos.
- Capacidad para mantener la calma y ser eficaz bajo presión.
- Alto sentido de responsabilidad e iniciativa.
- Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Experiencia con extranets (OTAs), CRS y plataformas PMS.
Cualificaciones técnicas / profesionales
- Grado en Turismo / FPI Hotelería y Turismo
Valorable
- Inglés
- Empatía y adaptabilidad a diferentes entornos laborales.
- Disposición para aprender y crecer profesionalmente.
- Disponibilidad de viajes dentro y fuera de España.
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